Garanties

Ce que nous devons à chaque chiot

Un chiot n'est pas un colis : c'est un contrat moral qui commence bien avant le départ et continue bien après. Voici le nôtre, noir sur blanc.

Le départ

Chaque chiot des Joncs Dorés partira avec

Identification et primo-vaccination

Chiot identifié par puce électronique, primo-vacciné et vermifugé selon le protocole de notre vétérinaire, carnet de santé à jour.

Certificat vétérinaire

Un examen complet par notre vétérinaire avant le départ, avec certificat de bonne santé remis à la famille. Aucun chiot ne part sans.

Papiers de la portée

Portée déclarée, chiots destinés à l'inscription au LOF, pedigrees des parents présentés à la réservation. Les documents suivent le chiot.

Contrat de vente écrit

Prix, conditions, clauses de santé et de reprise : tout est écrit, signé des deux côtés, sans petites lignes surprises.

Kit de départ

L'alimentation des premières semaines, un tissu imprégné de l'odeur de la fratrie et notre carnet de conseils maison, page par page.

Suivi après départ

Nous répondons, toute la vie du chien : premières nuits, toilettage, alimentation, adolescence. Les familles des Joncs Dorés ne sont jamais seules.

La clause à laquelle nous tenons le plus

Si un jour, pour quelque raison que ce soit, une famille ne peut plus garder son chien : il revient aux Joncs Dorés. Pas de petites annonces, pas de refuge, pas de débrouille. C'est écrit dans le contrat, et c'est non négociable dans les deux sens.

Le cadre légal français s'applique par ailleurs intégralement : garanties contre les vices rédhibitoires, certificat d'engagement et de connaissance remis avant l'acquisition, délai de réflexion de sept jours. Ces protections existent pour vous ; nous les respectons à la lettre et nous vous les expliquons sans jargon.

Questions pratiques

Y a-t-il un acompte à l'inscription sur la liste d'attente ?

Non, aucun. L'inscription est libre. Un acompte n'est demandé qu'à la réservation ferme d'un chiot, en juin 2027, et son montant figure au contrat.

À quel âge les chiots partent-ils ?

Jamais avant 8 semaines révolues, c'est la loi ; en pratique nous visons plutôt 9 à 10 semaines, quand le chiot est prêt, pas quand le calendrier presse.

Livrez-vous les chiots ?

Non. La remise se fait à l'élevage, en main propre : voir d'où vient son chiot, rencontrer sa mère et repartir avec nos conseils fait partie de la garantie.

Que couvre exactement le contrat ?

Le prix et ce qu'il inclut, l'état sanitaire au départ, les garanties légales, la clause de reprise et les engagements de suivi. Chaque famille le reçoit en lecture avant la réservation, pour signer en connaissance.

Des questions avant de vous lancer ?

La FAQ répond aux questions les plus fréquentes ; pour le reste, nous sommes à un message.